【多选题】
有效乘客投诉按事件性质及产生后果的轻重，分为（）。
A、一类乘客投诉
B、二类有责乘客投诉
C、三类有责乘客投诉
D、四类有责乘客投诉
查看正确答案A、一类 B、一般 C、重大 D、敏感
搜题
更多“有效乘客投诉按事件性质及产生后果的轻重，分为（）。”相关的问题
第8题
A、不及时放置警示牌，误导乘客； B、不主动维持乘客购票和候车秩序； C、没能礼貌、耐心解答乘客的问题及帮助有困难的乘客； D、出售储值票时，未请乘客确认显示屏上的金额； E、客车门故障暂停使用，没有张贴“此门故障，暂停使用”的标示； F、不按规定播放广播或播放不及时；
