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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

了解到客户有贷款需求,需要问客户哪些问题?()

A、问客户有没有信用记录(确认客户非白户)

B、问客户打算使用多久

C、问客户打算要多少金额

D、问客户有什么资质(保单,房贷,车量)

E、问客户最近有没有申请过贷款、信用卡

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第1题

A、张明向客户目前营销推广遇的痛点哪些了解客户的潜在需求,这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提  B、张明基于客户现存的题向客户了解这些题造成的后果,让客户意识题的严重性,是SPIN需求挖掘中的-N需求  C、张明向客户目前面临的题和对于现服务的不满,发掘潜在需求,是SPIN需求挖掘中的P-探究提  D、张明向客户客户公司的经营现状、行业背景等信息,是SPIN需求挖掘中的I-暗示提  

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第2题

A、客户需要什么?  B、客户需求为什么不同?  C、客户要求什么不同的风格?  D、客户的动机是什么?  E、客户能给企业带来多少收入?  

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第3题

A、了解客户的结构与管理体系  B、了解客户企业和购买程序  C、了解客户的业绩  D、客户对产品的需求  

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第4题

A、A.研究客户的财务状况,了解客户是否能力购买打算推荐的产品  B、B.研究客户的个人和家庭状况,以导出理财需求和销售策略  C、C.了解客户的生活作息习惯  D、D.了解客户以前和工商银行联络以及服务状况  

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第5题

A、客户的汽车由谁来驾驶  B、客户是否会驾驶汽车  C、客户需求的汽车类型  D、汽车产品的目标客户  

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第6题

A、产品属性  B、客户业务  C、投放原因  D、效果期望  

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第7题

A、A、封闭式的提方式一般是用于初步了解客户需求
B、开放式的题一般用于确认客户需求或澄清题时
C、探查式提一般用于进一步了解或探寻客户需求
D、封闭式的提,答案只能选择“是”或“不是”
此题为多项选择题。  

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第8题

A、从客户的异议中能判断客户是否真的需求  B、从客户的异议中能了解客户对你的接受程度  C、助于你迅速调整战术  D、从客户提出的异议中可以获得更多的信息  

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