【单选题】
面对客人的咨询时，正确的做法是：（）
A、“对不起，请您稍等，我了解一下再告诉您好吗？”
B、“对不起，这个我也不清楚！”
C、“对不起，您可以去那边问其他人！”
D、“对不起，我不知道！”
查看正确答案
A、A.在面对客人的提问时，可以选择将回答与讲解结合起来 B、B.对于游客的幼稚问题，可以选择不予回答 C、C.讲解过程中，可以根据游客的提问而改变讲解安排 D、D.导游员对于游客的提问，一般不予支持和鼓励
