【单选题】
服务员与客人交谈时不正确做法是（）
A、语音适量
B、速度适当
C、语言标准
D、高声与客人交谈
查看正确答案A、语音适量 B、高声与客人交谈 C、速度适当 D、语言标准
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第6题
A、无意中损坏餐具的客人，服务员要安慰客人，并将损坏的餐具及时撤离餐桌。 B、对不小心损坏餐具的客人，服务员要向客人讲清赔偿原则，争取客人主动给予赔偿 C、对有意损坏餐具的客人，服务员要及时与店内安全保卫部门取得联系，并让客人照价赔偿。 D、客人损坏餐具无所谓，只要客人高兴而来，满意而归，不需要客人赔偿。
