【填空题】
查看正确答案A、网点应在显著位置注明服务监督电话，设置固定页码的意见簿 B、不在工作时间内看与业务无关的书 C、认真记录投诉，定期查阅意见簿 D、认真梳理投诉意见，制定整改措施
搜题
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第9题
A、A.处方药可采用开架自选的销售方式 B、B.药品拆零销售应提供药品说明书原件 C、C.应当在营业场所公布药品监督管理部门的监督电话，设置顾客意见簿 D、D.应及时处理顾客对药品质量的投诉，并向药品监督管理部门报告
