【单项选择题】
在企业实施的CRM战略中，客户需要根据企业的活动来调整自身行为的战略属于（）。
A、A.拉链式战略
B、B.互动式战略
C、C.维可牢战略
D、D.扣钩式战略
查看正确答案
A、 客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组 B、 客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革 C、 客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组 D、 客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组
