题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【多选题】 接到客户预约维修电话,服务专员要向客户确认哪些事项() A、客户与车辆信息B、故障原因或维修保养内容C、客户预约进厂时间D、维修后的交车时间E、车辆故障责任的归属 查看正确答案