【多选题】
服务专员在与客户结帐时应注意哪些要点，下列叙述何者正确（）
A、陪同客户到结帐台结帐
B、查询客户已往的维修档案，以便提出维修建议
C、向客户解释维修项目及费用
D、将电话号码给客户，以便客户发现问题时打电话回来
查看正确答案A、说明作业状况，维修项目的完成情况 B、确认故障的责任 C、说明车辆行驶时应注意事项 D、预计下次保养的里程和日期
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