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【单选题】

预约时间受理错误的工单核实用户需要立即开通业务时需在激活系统定时工单查询如何操作()。

A、查询到工单,选中点击取消预约,立即执行,工单将立刻执行

B、营业人员重新发单

C、查询到工单,直接要求撤单

D、当前时间段的工单全部取消预约

更多“预约时间受理错误的工单核实用户需要立即开通业务时需在激活系统定时工单查询如何操作()。”相关的问题
第1题

A、查询到,选中点击取消预约立即执行,将立刻执行  B、营业人员重新发  C、查询到,直接要求撤  D、当前时间全部取消预约  

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第3题

A、CRM受理后资源发现无资源转IOM系统  B、到达外线后,装维发现资源不匹配,且实际现场无资源  C、预约受理确认岗退进IOM系统  D、用户端因室内线、物业等问题无法施工  

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第5题

A、时间逻辑不符:录日期跟送修日期、取机日期、购买日期、营销系统上出库日期逻辑不符  B、送修类型及服务类型错误,故障描述维修方法录入不规范  C、配件或手机销售录入到维修中  D、同一串号一天内多次维修及更换附件等多次提,只结算维修级别较高劳务费,多提不结算劳务费  E、客户姓名录入为非姓名类文字,例如在用户姓名处录入箱损、DOA、未售、售前机等都属于录入不规范  

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第6题

A、受理故障投诉数量  B、及时受理故障投诉数量  C、及时处理故障投诉数量  D、处理故障投诉数量  

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第9题

A、来源是vsop,母强制回按钮不可使用  B、来源是vsop,子同步vsop状态按钮不可使用  C、来源是vsop,母同步vsop状态按钮不可使用  D、来源是vsop状态是已竣工,强制回按钮可以使用  

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