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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

不规范工单包含以下哪些类型?()

A、时间逻辑不符工单:录单日期跟送修日期、取机日期、购买日期、营销系统上的出库日期逻辑不符的工单

B、送修类型及服务类型错误,故障描述维修方法录入不规范的工单

C、配件或手机销售单录入到维修工单中

D、同一串号一天内多次维修及更换附件等多次提单,只结算维修级别较高的一单劳务费,多提的工单不结算劳务费

E、客户姓名录入为非姓名类的文字,例如在用户姓名处录入开箱损、DOA、未售、售前机等都属于录入不规范工单

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第1题

A、真实准确  B、故障现象简明、扼要  C、处理过程简明、扼要  D、随上传客户确认  

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第3题

A、类型选母,输入母号点击“查看XML"按钮即可查看  B、类型选子,输入子号点击“查看XML"按钮即可查看  C、通过查询结果的详细P试图点击标识即可查看  D、点击查询结果的详细T试图左上角的“查看XML报文”即可查看  

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第4题

A、信息  B、参数  C、业务拆分规则  D、处理过程  

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第5题

A、A.装移机超过预约时间  B、B.障碍超时  C、C.多次催装催修  D、D.首次到岗  

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第6题

A、与激活系统交互  B、与施调度系统交互  C、与资源系统交互中资源查询环节  D、与语音回访平台交互  

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第8题

A、查看EAM故障和EAM计划性检修  B、规范EAM故障的填写  C、及时下达、关闭  D、查看到达时间  

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第9题

A、建设  B、业务  C、链路人修改  

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