【判断题】
A、每次递送前须将用过的小毛巾先撤下 B、托盘行走时注意平稳,避免小毛巾滑落 C、在上、撤小毛巾时,服务员都不可直接用手接触小毛巾 D、注意装盘合理,托盘平稳,取放小毛巾手法卫生,注意小毛巾温度适中
A、每次递送前须将用过的小毛巾先撤下 B、托盘行走时注意平稳,避免小毛巾滑落 C、在上、撤小毛巾时,服务员都不可直接用手接触小毛巾 D、注意装盘合理,托盘平稳,取放小毛巾手法卫生,注意小毛巾温度适中
A、整理房间时,如果客人还在房内,要询问客人现在是否能够整理房间 B、在清理房间时如果客人从外面回来,服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡,确定这是该客人的房间,询问客人是否稍后再整理,如可继续整理,要尽快 C、客房服务员在整理房间时,发现房内有大量现金,服务员可将现金转交领班。