【判断题】
A、马上离开房间 B、直接带客人入房 C、自己先进房,再请客人进房 D、侧让一旁,敬请客人入房
A、客人不在客房时,员工可进入客房清洁整理 B、客人如在客房时,必须征得客人同意才可打扫客房 C、客人如在客房,员工当日可不必打扫该间住客房 D、员工在整理房间时如客人回房,员工应停止打扫,并立即退房 E、员工在整理房间时如客人回房,员工应继续打扫客房
A、整理房间时,如果客人还在房内,要询问客人现在是否能够整理房间 B、在清理房间时如果客人从外面回来,服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡,确定这是该客人的房间,询问客人是否稍后再整理,如可继续整理,要尽快 C、客房服务员在整理房间时,发现房内有大量现金,服务员可将现金转交领班。