A、考察期
B、形成期
C、稳定期
D、退化期
A、目标客户获取阶段 B、客户关系维护 C、客户关系发展 D、客户衰退、流失预警及拘留阶段
A、考察期 B、形成期 C、稳定期 D、任何一个阶段
A、客户与企业关系获得快速发展,开始准备建立长期稳定的客户关系。 B、双方互惠互利关系整整建立 C、该阶段服务的好坏直接关系到能否获得消费者的青睐,意味着能否有效地获取市场份额 D、可以采用多媒体广告策略、赠送、现场问答等多种手段
A、A.发展客户关系B.维护客户关系C.提升客户关系D.提升客户价值
A、客户满意阶段 B、增加客户价值阶段 C、客户至上阶段 D、客户第一阶段
A、A. 目标销售阶段 B、B. 直接销售阶段 C、C. 关系营销阶段 D、D. 大众营销阶段 E、E. 客户关系管理
A、买卖关系 B、客户关系 C、政府关系 D、产品关系
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