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【单选题】

退化期是客户关系发展过程中关系水平逆转的阶段，关系的退化会发生在客户关系的（）。

A、考察期

B、形成期

C、稳定期

D、任何一个阶段

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更多“退化期是客户关系发展过程中关系水平逆转的阶段，关系的退化会发生在客户关系的（）。”相关的问题

第1题

[多选题] 在客户关系生命周期中（）

A、考察期是客户关系的孕育期 B、形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖的关系 C、稳定期是客户关系的快速发展期 D、退化期是发生在稳定期之后的一个时期

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第2题

[单选题] 客户关系发展的最高阶段是（）。

A、考察期 B、形成期 C、稳定期 D、退化期

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第3题

[多选题] 客户关系的发展阶段可以划分为（）。

A、考察期 B、形成期 C、稳定器 D、退化期

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第4题

[多选题] 客户关系的发展也可按（）阶段来论述。

A、考察期 B、形成期 C、稳定期 D、退化期

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第5题

[单选题] 在儿童心理发展过程中，（）。

A、转折期和危机期是必然出现的 B、转折期是必然出现的，但危机期不是必然出现的 C、危机期是必然出现的，但转折期不是必然出现的 D、转折期和危机期都不是必然出现的

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第6题

[] 关系营销中关系是指（）。

A、A.企业与客户的关系 B、B.企业与供应商的关系 C、C.企业的公共关系 D、D.以上皆是

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第7题

[单选题] 就生理发展而言，中年期是（）。

A、生理功能旺盛期 B、生理功能的退行期 C、生理功能由旺盛走向退化的转变期 D、生理组织和器官的老化期

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第8题

[判断题] 客户关系的发展分为初识期、矜持期、平稳期、思异期和稳固期五个阶段。

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第9题

[单选题] 客户发展四阶段模型不包括（）。

A、交易期 B、形成期 C、退化期 D、稳定期

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