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人反映在客人接到骚扰电话时怎么办?...
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提问人:网友
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【简答题】
客人反映在客人接到骚扰电话时怎么办?
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第1题
[简答题]
客人
结帐
时
对一通
电话
提出疑问,他说只打了10分钟,而宾馆电脑记录却是30分钟。
客人
只肯付三分之一的
电话
费,
怎
么办
?
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第2题
[简答题]
客人
结账
时
对一
电话
提出疑义,他说只打了10分钟,而饭店电脑记录却是30分钟。
客人
只肯付三分之一的
电话
费,
怎
么办
?
点击查看答案
第3题
[] 中餐
客人
还
在
娱乐,但晚餐
客人
已到,晚餐
客人
对您发脾气
时
,该
怎
么办
?
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第4题
[简答题] 当自己
在
服务台正
在
听
电话
,而又有
客人
来到面前
时
怎
么办
?
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第5题
[简答题]
客人
对
电话
单收费提出疑问
时
怎
么办
?
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第6题
[简答题] 住店
客人
反映
房间设施设备不能正常使用
时
,
怎
么办
?
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第7题
[简答题]
客人
结账后想
在
房间内挂外线
电话
,
怎
么办
?
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第8题
[简答题]
在
接听
电话
的过程中发现
客人
身体不适,
怎
么办
?
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第9题
[]
客人
晚上结账,第二天早上离店,要求保留客房钥匙,
怎
么办
?
A、
客人
晚上结账,第二天早上离店,要求保留客房钥匙,
怎
么办
?
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