A、无形性
B、不可分离性
C、差异性
D、无权性
A、服务水平 B、满意水平 C、质量水平 D、需求水平
A、服务的质量水平与客户的期望值一致 B、服务的质量水平必须高于客户的期望值 C、服务的质量水平让客户满意 D、交易公平
A、构成 B、成分 C、来源 D、内容
订单号: 遇到问题请联系在线客服