A、考虑车龄
B、考虑服务历史纪录
C、考虑车辆整体状况
D、向顾客解释检查内容及益处
A、向顾客解释你在检查什么,对他的车有什么好处 B、用五件套将内部罩起 C、提供带一汽-大众标志的手提袋给顾客,请他们把需要从车内带走的东西装起来,并提供顾客物品寄存服务 D、在接车单上记录公里数
A、套好五件套 B、让顾客知道环车检查的重要性 C、让顾客签字确认 D、提醒顾客注意保管贵重物品
A、使用五件套 B、提供手提袋装纳顾客的物品 C、提供寄存服务 D、提供替代车
A、进行环车检查 B、提供寄存服务 C、进行常规检查 D、服务顾问出门迎接或立即起身迎接
A、向车主说明免费服务项目及更换零件 B、当着客户面套上三件套 C、提醒客户有无遗留贵重物品 D、立即准备派工及领取配件
A、出库端止轮器 B、出库端牵引 C、出库端制动 D、车门
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