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【多选题】

环车检查时服务顾问要做到:()

A、套好五件套

B、让顾客知道环车检查的重要性

C、让顾客签字确认

D、提醒顾客注意保管贵重物品

更多“环车检查时服务顾问要做到:()”相关的问题
第1题

A、进行检查  B、提供寄存服务  C、进行常规检查  D、服务顾问出门迎接或立即起身迎接  

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第3题

A、向顾客解释你在检查什么,对他的有什么好处  B、用五件套将内部罩起  C、提供带一汽-大众标志的手提袋给顾客,请他们把需内带走的东西装起来,并提供顾客物品寄存服务  D、在接单上记录公里数  

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第4题

A、考虑龄  B、考虑服务历史纪录  C、考虑辆整体状况  D、向顾客解释检查内容及益处  

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第6题

A、员工文明服务分别,做到白天与晚上一个样,领导在与不在一个样,检查与不检查一个样,大与小一个样,对待收费与免费一个样  B、员工文明服务始终如一,做到白天与晚上一个样,领导在与不在一个样,大与小一个样,对待收费与免费一个样  C、员工文明服务始终如一,做到白天与晚上一个样,检查与不检查一个样,大与小一个样,对待收费与免费一个样  D、员工文明服务始终如一,做到白天与晚上一个样,领导在与不在一个样,检查与不检查一个样,大与小一个样,对待收费与免费一个样  

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第8题

A、使用五件套  B、提供手提袋装纳顾客的物品  C、提供寄存服务  D、提供替代  

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第9题

A、向主说明免费服务项目及更换零件  B、当着客户面套上三件套  C、提醒客户有无遗留贵重物品  D、立即准备派工及领取配件  

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