【多选题】
VIP客户服务经理职业守则包含以下()内容
A、爱岗敬业,忠于本职
B、精通业务,优质服务
C、发扬团队精神,创造最大效益
D、诚实守信,讲求信誉
E、遵守纪律,严守秘密
A、爱岗敬业,忠于本职
B、精通业务,优质服务
C、发扬团队精神,创造最大效益
D、诚实守信,讲求信誉
E、遵守纪律,严守秘密
A、强调客户目前3G套餐已经不适合当前的使用情况 B、进一步挖掘客户对3G应用的兴趣点、关注点,推荐适合用户的3G应用 C、建议用户做套餐升级,享受更多的优惠 D、介绍套餐内已包含流量费用,不用很可惜
A、纪守法,敬业爱岗,尊重客户,具有良好的职业道德 B、尽职尽责,积极主动,协同合作,具有良好的团队精神 C、工作认真,业务熟悉,具有良好的学习能力 D、客户服务管理师的职业守则是在国家职业标准中定义的