【单选题】
按大堂经理核心服务流程的规定，在’投诉处理流程’服务标准中，以下不属于’客户投诉服务不好’时的服务行动要求的是（）
A、第一时间关注客户反应，了解事由经过
B、如有必要，将客户引领至VIP室优先办理
C、如有必要，将客户引领至客户经理室安抚情绪、解决投诉
D、尽快赶到现场，及时为客户排除故障
查看正确答案
A、较快步速赶到柜台前，询问情况 B、寻找借口，与客户搭讪，进行引导和解释 C、正面朝向客户，并将客户隔离 D、将客户领至客户经理室安抚情绪、解决投诉
