【填空题】
查看正确答案A、业务接入层 B、业务实现层 C、业务支撑层
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第3题
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第5题
A、多触点、互动性、全天候的金融服务与客户关怀维护中心 B、范围广、简单化、客户服务中心 C、集约化、流程化、智能化的远程交易营销中心 D、准确性高、覆盖面广、时效性强的渠道价值信息采集中心
