【多选题】
在电话礼仪中，为他人代接、代转电话是，需要注意（）要求。
A、以礼相待
B、讲究技巧
C、尊重隐私
D、准确记录
E、传达及时
查看正确答案A、转接、代接电话时，不要大声呼叫，应提示对方请稍等 B、他人不在或正在处理事务不能接电话时，应及时替受话人代接 C、如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告 D、必须在铃响3声内接起，并主动自我介绍
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第3题
A、一般情况下，如果是主动打出的电话，应该自己先挂断电话 B、代接电话时，在没有授权的情况下，不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码 C、打电话时，应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内，尽量不超过这个限定 D、接听电话，一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的
第5题
A、应考虑打电话的时间，并注意确认对方电话号码、姓名，以免打错电话 B、应准备好所需用到的资料或提纲 C、讲话内容和时间较长 D、如发生电话中断等情况，应主动立即在拨打过去，并致歉
第9题
A、迅速接听，在电话铃声五声内拿起话筒 B、当有客户办理业务时，接听电话前要向客户致歉，征得客户同意后方能接听电话 C、主动报出名字及问候，面带微笑地说"您好，XX联社（农商行），请问您找谁？" D、需搁置电话或让对方等待时，应给予说明，并至歉 E、搁置电话或让对方等待时，应每过30秒留意一下对方，向对方了解是否愿意继续等待
