【多选题】
迎宾岗服务人员遇到雨天时，正确的做法是：（）
A、提供统一制作的雨伞，供客户使用
B、协调保洁人员清理地面雨水
C、在大门口摆放雨伞架及伞套机
D、帮客户递接雨具
查看正确答案A、敬礼、问好 B、微笑、问好、主动服务 C、敬礼、微笑、问好 D、立正站立，说：“领导好。”
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第5题
A、小区出入口门岗、大堂岗安防员在岗位遇到来访人员或陌生人员准备进入小区或大堂时，微笑、问好、打招呼。 B、礼貌询问：“先生/小姐，请问您„„/请问有什么可以帮到您？” C、得知来探访业主时，“请稍等！”，然后致电或用可视对讲机等方式与业主取得联系，确认后，说：“先生/小姐，请出示您的证件登记，谢谢。” D、以上都正确
