【单选题】
迎宾岗工作人员与客户沟通时，应保持在（）距离。
A、一米以外
B、两米以外
C、一米以内
D、三米以外
查看正确答案A、不理睬来访客户 B、予以还击 C、转身走开 D、不与之理论和还击，婉转解释
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第7题
A、严格按岗位职责执行，维护责任区正常秩序，及时制止各类违章行为。 B、加强对重点区域的巡逻，发现可疑情况及时处理或报当值班长。 C、保持与各岗位联系，发生紧急或突发事件，应及时前往支援。 D、完成领导交办的相关工作任务 E、与客户沟通，处理客户投诉。
第9题
A、注意办公室礼仪，不高声喧哗，不影响他人办公，自觉维护办公 场所的内部环境卫生，保持整洁有序 B、须向客户明确服务条款及政策，确保联络信息透明化，保证24小时通讯畅通 严格执行公司的考勤制度，在工作时间不得擅自离岗、串岗或从事任何与工作无关的活动 C、对于客户来电、来访中所反映的特殊问题或重要事项，当事人不 能解决时，应及时向部门责任人汇报 D、在与客户沟通过程中，首先向客户保证信誉，客户提的合理要求先答应再协商
