【简答题】
查看正确答案A、税务工作人员使用服务忌语 B、税务工作人员对待纳税人态度恶劣 C、税务机关工作人员言行举止违背文明礼仪服务 D、税务工作人员没有掌握纳税人的心情
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第3题
A、税务机关工作人员使用服务忌语的 B、税务机关工作人员对待纳税人态度恶劣的 C、税务机关工作人员言行举止违背文明礼仪服务其他要求的 D、税务机关工作人员收受纳税人钱财的 E、税务机关工作人员未按规定实现回复、办理涉税事项的
第5题
A、窗口服务人员在岗位上接听电话聊天而受到纳税人的投诉，属于对服务态度不满意的投诉 B、税务机关工作人员未按规定一次性告知受到纳税人的投诉，属于对服务质效不满意的投诉处理 C、税务机关未能为纳税人提供适当的查询服务而受到纳税人的投诉，属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉 D、税务机关工作人员要求某企业必须采取网上申报方式而受到纳税人的投诉，属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉
第6题
A、首先发现的税务工作人员，办税服务厅负责人 B、首先发现的税务工作人员，值班领导 C、与纳税人发生争端的税务工作人员，办税服务厅负责人 D、与纳税人发生争端的税务工作人员，值班领导
第8题
A、税务机关及其工作人员非法拘禁纳税人和其他税务当事人，或者以其他方式剥夺纳税人和其他税务当事人人身自由的 B、税务机关及其工作人员以殴打等暴力行为，或者唆使他人以殴打等暴力行为造成公民身体伤害或死亡的 C、造成公民身体伤害或死亡的税务机关及其工作人员的其他违法行为 D、违法通知出入境管理机关阻止出境，侵害赔偿请求人人身自由的
