【单选题】
交付工作中，迎宾岗工作人员遇到客户有不礼貌的言行时，应（）
A、不理睬来访客户
B、予以还击
C、转身走开
D、不与之理论和还击，婉转解释
查看正确答案A、负责维护入伙接待处的公共秩序 B、监控记录进入入伙现场的人员、物品情况 C、监管岗位责任区域内公共设施、设备运行情况 D、制止岗位责任区域内各类人员违反管理规定的行为
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第3题
A、核对入伙客户身份及《入伙通知书》等相关入伙资料 B、制作《入伙客户签到表》，每天下班前发送相关人员告知当天入伙相关信息 C、做好财务收款工作 D、做好前来入伙客户接待及服务工作
第6题
A、为入伙客户提供高效、无误缴费服务 B、优化入伙过程客户缴费流程，为客户提供便捷服务 C、提醒客户缴费后需要保存的资料（收据、pos机单等） D、制作《入伙财务报表》，每天下班前发送相关人员，汇总入伙当天财务收款工作明细
第8题
A、钥匙未移交客户前，按照栋号、房号等编号管理交付单位所有钥匙，包括入户门A、B钥匙（A钥匙两把，B钥匙五把）、信箱钥匙等 B、验房过程中，做好《钥匙借用、归还记录表》 C、客户收房时，做好钥匙签收、领取记录 D、引领客户验房
第9题
A、接待并陪同办理入伙手续的客户进行房产验收工作 B、按照《房屋验收指引》引导客户完成房产内入户门、客厅、卧室、厨房、卫生间、阳台等各部分工程质量及部品质量、设施设备验收工作 C、指导客户按照验收情况填写《收楼意见书》 D、解答、回复客户在验收过程中提出的问题及疑问
