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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

交付工作中,钥匙岗工作职责包括()

A、钥匙未移交客户前,按照栋号、房号等编号管理交付单位所有钥匙,包括入户门A、B钥匙(A钥匙两把,B钥匙五把)、信箱钥匙等

B、验房过程中,做好《钥匙借用、归还记录表》

C、客户收房时,做好钥匙签收、领取记录

D、引领客户验房

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第1题

A、组织召开入伙启动会  B、制定入伙计划方案  C、交付工作安排、协调,包括:人员管理(陪验工程师、物业配合人员等)、物资物料管理(需签署文件、交付现场物料等)  D、引领客户验房  

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第2题

A、A.《签约报表》  B、B.《钥匙借用、归还记录表》  C、C.《入伙财务报表》  D、D.《财务收费报表》  

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第3题

A、接待并陪同办理入伙手续的客户进行房产验收工作  B、按照《房屋验收指引》引导客户完成房产内入户门、客厅、卧室、厨房、卫生间、阳台等各部分工程质量及部品质量、设施设备验收工作  C、指导客户按照验收情况填写《收楼意见书》  D、解答、回复客户在验收过程提出的问题及疑问  

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第4题

A、负责维护入伙接待处的公共秩序  B、监控记录进入入伙现场的人员、物品情况  C、监管位责任区域内公共设施、设备运行情况  D、制止位责任区域内各类人员违反管理规定的行为  

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第5题

A、交接事项,未尽事宜  B、替期间完成工作职责情况  C、在办理业务过程是否发现异常情况  D、对被替人员工作的评价  

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第6题

A、为入伙客户提供高效、无误缴费服务  B、优化入伙过程客户缴费流程,为客户提供便捷服务  C、提醒客户缴费后需要保存的资料(收据、pos机单等)  D、制作《入伙财务报表》,每天下班前发送相关人员,汇总入伙当天财务收款工作明细  

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第7题

A、接待入伙客户,向客户说明相关入伙文件内容及细则,并指导客户签订文件  B、签订完毕的入伙文件,为客户按照顺序整理并放入资料袋,交客户保存  C、内部存档文件,按照房号等编号,逐户存档  D、入伙签约现场突发事件的处理  

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第8题

A、核对入伙客户身份及《入伙通知书》等相关入伙资料  B、制作《入伙客户签到表》,每天下班前发送相关人员告知当天入伙相关信息  C、做好财务收款工作  D、做好前来入伙客户接待及服务工作  

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第9题

A、整改过程工程进度、反馈、与客户沟通等全程跟进  B、整改完毕验收、移交工作  C、整改工程信息的收集、整理、反馈  D、客户报修接待工作  

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