【多项选择题】
客户服务中心的主要成本是什么（）
A、A.社会渠道费
B、B.终端补贴
C、C.客户服务成本
D、D.全口径人工成本
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第2题
A、95599客户服务中心服务对象均是外部客户 B、95599客户服务中心提供全天候、一站式服务 C、95599客户服务中心与营业网点、客户经理等客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系 D、95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则
