【多选题】
客户服务中心电话银行服务是建设银行集电话自动语音交易和客户人工服务于一体的客户服务平台，其特点和优势有：（）
A、最大众化的电子渠道
B、最低成本的交易平台
C、最稳定的系统网络
D、最具亲和力的人工服务
E、最方便快捷的服务
查看正确答案A、电话银行非签约客户 B、个人客户签约服务 C、公司客户签约服务 D、电话银行签约客户
搜题
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第2题
A、电话漫游服务按照长途电话费用标准收取通话费用 B、电话漫游服务是指客户在异地拨打95588，可通过语音提示漫游到电话银行开户地办理相关银行业务 C、电话漫游提供7*24小时服务 D、电话漫游服务的操作步骤是：拨打所在地工商银行客户服务电话，选择香港漫游或内地漫游，输入注册城市的电话区号
