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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

销售顾问邀请客户进入洽谈区,让客户坐在可以看到展车的位置,自己坐在客户的哪个位置()

A、客户的左边

B、客户的右边

C、客户的对面

D、客户的后面

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第1题

A、为客户准备报价单,并打印出来  B、下车时提醒客户检查随身物品  C、引导客户至展厅,坐在客户的右手边,方便传递资料和交谈  D、主动为客户提供饮料,显示人性化关怀  

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第2题

A、销售顾问不必了解客户需求,直接约客户试乘试驾即  B、如有能,应邀请客户决策有决定性影响的人(家人或朋友)一同前来试驾  C、发出邀请前,应先查看试乘试驾登记表,以确保车辆能够按期提供  D、销售顾问应当积极主动约请每一个潜在客户试乘试驾,向客户证实之前对产品的展示和介绍,客户通过实际体验来产生信心  

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第3题

A、客户面对其意向车型入座  B、提供三种以上饮品供其选择  C、帮助客户拉椅子  D、销售顾问坐在客户的左侧  

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第5题

A、客户应该坐在经理的左边  B、客户应该坐在经理的对面  C、客户应该坐在经理的右边  

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第7题

A、创造温馨、亲切、安全的交易环境  B、解除客户戒备心理,消除客户购买疑虑  C、给予客户适当的时间做决定,顺利成交  D、从销售人员利益出发,报价尽量模糊  

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第8题

A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户  B、销售顾问客户距离应注意保持2米以上  C、递给客户名片时应正面朝向客户,如客户销售顾问交换名片,销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位  D、在基盘客户的接待中,销售顾问主动询问客户买车后的使用情况,突出别克关怀  

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