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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区,以下注意事项正确的是()。

A、为客户准备报价单,并打印出来

B、下车时提醒客户检查随身物品

C、引导客户至展厅,坐在客户的右手边,方便传递资料和交谈

D、主动为客户提供饮料,显示人性化关怀

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第2题

A、销售顾问不必了解客户需求,直接约客户试乘试驾即可  B、如有可能,应邀请对客户决策有决定性影响的人(家人或朋友)一同前来试驾  C、发出邀请前,应先查看试乘试驾登记表,确保车辆能够按期提供  D、销售顾问应当积极主动约请每一个潜客户试乘试驾,向客户证实之前对产品的展示和介绍,让客户通过实际体验来产生信心  

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第4题

A、签署试乘试驾客户反馈表  B、是否符合试乘试驾要求的年限  C、检查客户驾照有效期限  D、签署试乘试驾协议书  

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第5题

A、产品介绍完,视客户是否愿意,安排试乘试驾体验  B、针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾  C、销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益  D、试乘试驾既是服务流程也是销售手段,试驾适当探寻成交意愿  

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