【判断题】
A、A.车辆在维修的时候,确保已经正确使用三件套与叶子板护具 B、B.所有完工车辆都需由车间主管进行终检以确保品质 C、C.车辆维修后的洗车,为求效率,仅洗车辆外部车身即可 D、D.在车间维修状态的车辆由技师负责,服务专员没有必要过度关心或干预 E、E.对于维修中发现的需要增加的保修项目,服务专员可以自行决定增加
A、维修人员上门维修时,在客户开门后,维修人员应主动告知业主:“您好,我是前来进行维修的,请问我可以进去吗?” B、在获得客户许可后,维修人员马上进入客户家。 C、在客户交待完维修问题情况后,维修人员马上开始维修。 D、维修服务完毕后,先收拾好服务工具及清理现场。