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【单选题】

OSS显示工单已派发综调，综调系统查无此单，可到综调系统的（）查看是否卡单。

A、建单核对列表

B、回单核对列表

C、综合查询

D、监控箱

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更多“OSS显示工单已派发综调，综调系统查无此单，可到综调系统的（）查看是否卡单。”相关的问题

第1题

[多选题] 在查询业务工单流程时，发现系统提示已到外线，但装维人员在综调系统中未收到工单，可能原因（）

A、OSS系统问题 B、综调系统问题 C、OSS系统与综调系统交互问题 D、BSS系统问题

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第2题

[多选题] 综调接入型开通模块中的建单核对列表有什么用处（）

A、查看待派单的工单进展情况 B、查看OSS派发至综调，但综调建单失败的数量和情况 C、查看OSS派发至综调，但综调建单超时的数量和情况 D、重建失败工单

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第3题

[多选题] 综调管控员通过综调系统对装维人员进行工单提醒的方式有（）及界面提醒几类方式。

A、语音提醒 B、短信提醒 C、人工电话提醒

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第4题

[多选题] 下列属于综调系统预警查询选项的有哪些（）

A、工单时限已过30% B、工单时限已过50% C、工单时限已过75% D、工单时限已过90%

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第5题

[多选题] 接入型开通工单管控人员常用支撑系统（）

A、i运维系统 B、OSS系统 C、综调系统 D、BSS系统

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第6题

[单选题] 装移机工单的管控是在综调系统的（）模块下实施监控。

A、客户保障 B、网络故障 C、接入型开通

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第7题

[] （）能提供装维工单预处理、派发、调度、转派、预改约、退单、回访等所有施工处理

A、A.BSS系统 B、B.OSS系统 C、C.综调系统 D、D.IOM系统

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第8题

[单选题] 在客调能力标准化要求中，装移机工单进入综调系统之后，装维人员应在（）小时之内与用户联系响应。

A、半小时 B、1小时 C、2小时 D、4小时

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第9题

[单选题] 综调系统中，新派发到岗的障碍工单状态为（）状态，在待办箱中可以查看到

A、待派发 B、待接单 C、待处理 D、待回单

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