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【多选题】

下列属于综调系统预警查询选项的有哪些（）

A、工单时限已过30%

B、工单时限已过50%

C、工单时限已过75%

D、工单时限已过90%

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第1题

[单选题] OSS显示工单已派发综调，综调系统查无此单，可到综调系统的（）查看是否卡单。

A、建单核对列表 B、回单核对列表 C、综合查询 D、监控箱

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第2题

[多选题] 综调管控员通过综调系统对装维人员进行工单提醒的方式有（）及界面提醒几类方式。

A、语音提醒 B、短信提醒 C、人工电话提醒

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第3题

[多选题] 以下哪些操作可以通过掌上综调实现（）

A、工单接单回单 B、用户报错信息查询 C、线路信息查询 D、宽带密码重置

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第4题

[] 对于综调系统中经常查询的类型工单，可以将相关查询条件筛选后点击（），便于后续快捷查询。

A、A.管理过滤器 B、B.保存过滤器 C、C.查询 D、D.导出

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第5题

[多选题] 综调系统的申告型障碍查询中，全业务监控箱可以显示障碍的哪些信息（）

A、时间预警 B、重复次数 C、是否新装机 D、用户品牌 E、反馈信息

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第6题

[多选题] 下列（）系统能查询并修改机顶盒终端参数。

A、ITV综合网管 B、掌上综调 C、ITMS

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第7题

[多选题] 在查询业务工单流程时，发现系统提示已到外线，但装维人员在综调系统中未收到工单，可能原因（）

A、OSS系统问题 B、综调系统问题 C、OSS系统与综调系统交互问题 D、BSS系统问题

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第8题

[多选题] 掌上综调综合业务主要包含（）三大块功能

A、网元操作 B、设备操作 C、帐号操作 D、信息查询

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第9题

[单选题] 装移机工单的管控是在综调系统的（）模块下实施监控。

A、客户保障 B、网络故障 C、接入型开通

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