【多选题】
在查询业务工单流程时，发现系统提示已到外线，但装维人员在综调系统中未收到工单，可能原因（）
A、OSS系统问题
B、综调系统问题
C、OSS系统与综调系统交互问题
D、BSS系统问题
查看正确答案A、电话号码 B、产品实例 C、业务号码 D、服务定单号
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第4题
A、CSC-工单查询-维修工单查询，可查询网点每个工单的结算金额 B、CSC-换机管理-换机工单查询，可查询换机中心结算费用 C、换机工单查询或维修工单查询，均可查询换机中心换机费用 D、开具2014年劳务费发票后必须在CSC-维修管理-劳务费结算管理-劳务费提现申请，将发票号等信息填写好方可启动支付
第7题
A、工单类型选母单，输入母单号点击“查看XML"按钮即可查看 B、工单类型选子单，输入子单号点击“查看XML"按钮即可查看 C、通过工单查询结果的工单详细P试图点击工单标识即可查看 D、点击工单查询结果的工单详细T试图左上角的“查看XML报文”即可查看
