【单选题】
客户初次来访，客户经理应主动自报姓名和职务，并双手将名片递给客户，递送名片时应注意让（）朝向对方。
A、文字反面
B、文字正面
C、无所谓
D、文字背面
查看正确答案A、A.查勘员应注意通话礼貌，逢问必请 B、B.联系客户时，查勘员应主动自报姓名、身份 C、C.通话结束后，查勘员应先挂断电话 D、D.主动安抚客户不要着急，提醒客户注意安全
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第2题
A、应当在对方起身前先站起来 B、当客户离去时，应主动起立微笑示意，并说“请慢走” C、如果与客户常有来往，可以送到办公室门口或电梯口 D、如果客户是初次来访，我们应该适当送远些
第3题
A、客户来访时，应面带微笑起身，热情、主动问候：“您好，有什么可以帮到您？” B、引领客户到接待室，安排入座，并奉上茶水。 C、解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意“对不起，这个事情不是我们部门的，您咨询其他部门，好吗？” D、仔细、耐心的听取客户来访的原因，做好来访记录
