【填空题】
查看正确答案A、由传统的高柜营销向低柜扩展 B、由网点柜台向理财中心、个贷中心、小企业中心、金融超市等综合平台 C、由网点柜员、大堂经理营销向客户经理、理财经理及团队营销扩展 D、由坐等客户上门的被动营销模式向邀约存量客户的主动营销模式转变
搜题
更多“主动营销和业务拓展：客户经理应主动定期向（）、（）介绍适合该集团客户的（）、集团业务，积极通过联系人做好宣传工作，发放相关资料，以（）、（）、（）短信等多种方式将相关信息告知该集团内的所有成员，尤其要做好对（）的信息告知。必要时，客户经理还应积极协调集团联系人，提供（）。”相关的问题
第2题
A、A.准确告知客户相关业务的规章制度及客户与银行间风险责任的划分 B、B.主动告知客户不得将有价单证、银行密码交个人客户经理等银行员工保管 C、C.主动向客户进行风险提示 D、D.提醒客户不随意向银行其他员工透露其个人重要信息
第3题
A、A.统筹安排产品销售目标，制定当日销售计划 B、B.主动寻找、识别和拓展客户，维护网点中高端客户 C、C.积极向其他区域推荐潜在客户或优质客户，将潜力客户及时推荐给相关人员 D、D.及时在厅堂发现潜力客户，必要时开展走出去营销活动 E、E.推荐客户多渠道办理业务，积极引导客户使用电子渠道办理业务
第7题
A、需要长时间离开柜台或暂停营业时，一定要办理完柜台前已等候客户的业务，然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识 B、遇客户办理定期提前支取、电汇等业务时，应提醒客户会受到利息损失或向客户收取费用及收费标准等 C、遇客户支取大额现金，应主动向客户提供现金袋 D、当客户离开柜台时，要主动提醒客户检查业务办理是否无误，并礼貌与客户道别
第8题
A、善于察言观色，对长期在营业厅滞留且不办理业务的客户，要主动询问情况 B、对办理大额现金业务客户，做好安全提醒 C、提醒客户保管好密码和证件，避免泄密造成损失 D、密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全 E、向客户推介、营销银行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法
