A、转接、代接电话时,不要大声呼叫,应提示对方请稍等 B、他人不在或正在处理事务不能接电话时,应及时替受话人代接 C、如果对方不在,而事情不重要或不保密时,可请代接电话者转告 D、必须在铃响3声内接起,并主动自我介绍
A、5 B、4 C、3 D、2
A、一声内 B、二声内 C、三声内
A、六声 B、五声 C、四声 D、三声
A、“铃响不过三”原则 B、响铃立即接听原则 C、多响几声铃声再接听原则 D、视心情而定原则
A、两遍 B、一分钟 C、三声左右 D、一声之后
订单号: 遇到问题请联系在线客服