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【单选题】

美容师接听电话的基本要求是电话在铃响()之内拿起。

A、六声

B、五声

C、四声

D、三声

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第3题

A、美容形象  B、容师形象  C、美容技术水平  D、容师技术水平  

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第4题

A、一声内  B、二声内  C、三声内  

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第7题

A、初级容师  B、中级容师  C、高级容师  D、特级容师  

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第8题

A、必须铃响3声内接起,并主动自我介绍:“您好,兴业银行”  B、电话交谈时态度谦和、礼貌、声音清晰、长话短说,内容表述使对方清楚明了  C、通话完毕应主动致谢  D、一般情况是我们先挂电话,应先用手轻按挂断电话,然后放下话筒  

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