搜题

【多选题】

维护客户关系具体的维护方式有（）。

A、信函

B、电话

C、拜访

D、展会

查看正确答案

更多“维护客户关系具体的维护方式有（）。”相关的问题

第1题

[单选题] （）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。

A、上门维护 B、知识维护 C、情感维护 D、顾问式推销维护

点击查看答案

第2题

[多选题] 进行客户关系维护，主要包括（）。

A、分析客户的企业价值，采取不同的维护策略 B、了解客户的产品需求，提升客户满意度 C、收集客户资料，进行差异化分析 D、客户关系维护有四个步骤

点击查看答案

第3题

[判断题] 客户关系管理的主要内容有建立客户关系、维护客户关系、组织客户关系。（　）

点击查看答案

第4题

[多选题] 以下属于商业银行客户关系维护的基本方式的是（）。

A、日常维护 B、特殊维护 C、客户关怀 D、问题沟通

点击查看答案

第5题

[多选题] 客户端管理是对申请使用客户端渠道的企业进行的相关管理和维护，主要包括（）。

A、客户端渠道维护 B、客户端注册账户维护 C、授权关系维护 D、集团内汇兑关系维护 E、外币账户信息维护

点击查看答案

第6题

[简答题] 实施客户关系管理包括建立客户关系、( )。A.发展客户关系B.维护客户关系C.提升客户关系D.提升客户价值

A、A.发展客户关系
B.维护客户关系
C.提升客户关系
D.提升客户价值

点击查看答案

第7题

[] 优质客户服务流程务关系维护环节主要包括（）

A、A.理财经理日常关系维护 B、B.客户经理日常关系维护 C、C.大堂经理日常关系维护 D、D.网点负责人维护管理 E、E.纵向、横向联动维护

点击查看答案

第8题

[单选题] 商业银行客户关系维护的内容不包括（）。

A、功能维护 B、银行硬件维护 C、客户经理软件维护 D、客户资金维护

点击查看答案

第9题

[单选题] 现代的信贷客户洽谈室要有沙发、盆景、饮水机等设施，要营造温馨的氛围，这属于信贷客户关系维护中的哪一方面的内容？（）

A、硬件维护 B、软件维护 C、功能维护 D、心理维护

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服