搜题

【简答题】

简述宾客抵店前客房服务项目的主要内容有哪些？

查看正确答案

更多“简述宾客抵店前客房服务项目的主要内容有哪些？”相关的问题

第1题

[判断题] 客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作。

点击查看答案

第2题

[填空题] 客人抵店前准备工作主要分为三个阶段分别是（）、（）、（）。

点击查看答案

第3题

[多选题] 销售客房通常包括以下程序：（）。

A、受理宾客预订 B、接待未预订客房而直接抵店的零散宾客 C、办理宾客的入住登记手续 D、分配房间，确定房价

点击查看答案

第4题

[多选题] 销售客房通常包括以下程序：（）。

A、受理宾客预订 B、接待未预订客房而直接抵店的零散宾客 C、办理宾客的入住登记手续 D、分配房间，确定房价

点击查看答案

第5题

[多选题] 按照客人住店的整个流程来划分，前厅服务的内容主要有（）阶段的准备与服务。

A、抵店时 B、抵店前 C、住宿期间 D、离店时 E、离店后

点击查看答案

第6题

[多选题] 客人抵店前的准备工作分为（）阶段。

A、客人抵店当天早上 B、提前一周或数日 C、客人抵店前一天 D、提前两周

点击查看答案

第7题

[判断题] 店前迎送宾客服务是饭店整体对客服务的延伸和扩展。

点击查看答案

第8题

[判断题] 店前迎送宾客服务是饭店对客服务的重要环节。

点击查看答案

第9题

[判断题] 抵店准备不是客人实际抵店前的最后工作。

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服