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【判断题】

客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作。

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更多“客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作。”相关的问题

第1题

[多选题] 以下哪些是决定是否接受客人预订的因素（）。

A、客人抵店的日期 B、客人所需客房的数量 C、客人的住店天数 D、客房的价格

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第2题

[判断题] 若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续。

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第3题

[简答题] 简述宾客抵店前客房服务项目的主要内容有哪些？

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第4题

[判断题] 预订的客房保留到客人抵店当天的19：00。

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第5题

[单选题] 根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。

A、当日12 B、当日18 C、次日12 D、次日18

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第6题

[单选题] 根据国际惯例，饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。

A、当日12 B、当日18 C、当日24 D、次日12

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第7题

[判断题] 预订资料包括一切与客人订房相关的资料，这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。

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第8题

[多选题] 销售客房通常包括以下程序：（）。

A、受理宾客预订 B、接待未预订客房而直接抵店的零散宾客 C、办理宾客的入住登记手续 D、分配房间，确定房价

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第9题

[多选题] 销售客房通常包括以下程序：（）。

A、受理宾客预订 B、接待未预订客房而直接抵店的零散宾客 C、办理宾客的入住登记手续 D、分配房间，确定房价

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