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【单选题】

根据国际惯例，饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。

A、当日12

B、当日18

C、当日24

D、次日12

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更多“根据国际惯例，饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。”相关的问题

第1题

[单选题] 根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。

A、当日12 B、当日18 C、次日12 D、次日18

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第2题

[单选题] 根据国际惯例，饭店对预先订房的客人，会保留其房间至当天的（）

A、上午10点 B、中午12点 C、下午2点 D、下午6点

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第3题

[填空题] 根据国际现代饭店的惯例和我国饭店的实际，楼面客房数与客房服务人员的比例为（）∶（）。

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第4题

[判断题] 根据国际订房惯例，不管订房人以什么方式订房，只要客人订房与抵店日期之间有充足的时间都应该发出预订确认书。

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第5题

[] 按照国际惯例及旅游饭店星级的划分与评定标准，康乐部是四、五星级旅游饭店必不可少的条件。

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第6题

[简答题] 在国际交际场合，惯例忌用哪些花献给客人？

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第7题

[判断题] 按国际惯例，客人遗留物品保存期为一年。（）

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第8题

[] 根据国际惯例，饭店房费按“间/夜”收费，“间/夜”的变更时间为（）。

A、A.零点 B、B.中午12时 C、C.下午6时 D、D.晚上8时

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第9题

[简答题] 某饭店是一家接待商务客人的饭店，管理很严格。总台主管小王和其他两位服务员值班，11时进来了两位客人，小王很礼貌地招呼客人，并热情地向客人介绍饭店的客房。听了小王的介绍，客人对饭店的客房非常满意，同时，他们告诉小王，由于他们是商务客人，公司对他们出差住房的报批价格有规定，希望能给予他们房价的七折优惠。但是饭店规定总服务台主管只能有房价八折的权限，况且部门经理早已下班回家，小王想是否多销售两间客房对自己也没多大关系，还是非常礼貌地拒绝了两位客人的要求。最后两位客人不得不失望地离开了这家饭店。饭店从这件事情中应及时调整哪些制度？

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