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【判断题】

抵店准备不是客人实际抵店前的最后工作。

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更多“抵店准备不是客人实际抵店前的最后工作。”相关的问题

第1题

[多选题] 客人抵店前的准备工作分为（）阶段。

A、客人抵店当天早上 B、提前一周或数日 C、客人抵店前一天 D、提前两周

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第2题

[简答题] 为什么要做好订房客人抵店前的准备？

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第3题

[判断题] 客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作。

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第4题

[单选题] 客人抵店前的准备工作内容不包括（）。

A、预报客情 B、预分排房 C、实施接待计划 D、客人经费预算

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第5题

[填空题] 客人抵店前准备工作主要分为三个阶段分别是（）、（）、（）。

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第6题

[简答题] 如何计算预订而未抵店客人、提前离店客人、延期离店客人及未经预订而直接抵店的客人用房百分比？

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第7题

[填空题] VIP客人接待中当贵宾抵店前4小时，客房部须按照“贵宾接待通知单”的要求完成对贵宾房间的准备，并检查整改完毕，特级、A级贵宾由（）检查，B级贵宾由（）以上人员检查。

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第8题

[多选题] 客人抵达前夕，酒店要做好准备工作，这时常使用的表格有（）

A、次日抵店客人一览表 B、10天客情预测表 C、特殊要求通知单 D、鲜花水果篮通知单

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第9题

[判断题] 预订的客房保留到客人抵店当天的19：00。

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