搜题

【简答题】

为什么要做好订房客人抵店前的准备？

查看正确答案

更多“为什么要做好订房客人抵店前的准备？”相关的问题

第1题

[多选题] 客人抵店前的准备工作分为（）阶段。

A、客人抵店当天早上 B、提前一周或数日 C、客人抵店前一天 D、提前两周

点击查看答案

第2题

[判断题] 抵店准备不是客人实际抵店前的最后工作。

点击查看答案

第3题

[单选题] 客人抵店前的准备工作内容不包括（）。

A、预报客情 B、预分排房 C、实施接待计划 D、客人经费预算

点击查看答案

第4题

[判断题] 客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作。

点击查看答案

第5题

[填空题] 客人抵店前准备工作主要分为三个阶段分别是（）、（）、（）。

点击查看答案

第6题

[判断题] 根据国际订房惯例，不管订房人以什么方式订房，只要客人订房与抵店日期之间有充足的时间都应该发出预订确认书。

点击查看答案

第7题

[填空题] VIP客人接待中当贵宾抵店前4小时，客房部须按照“贵宾接待通知单”的要求完成对贵宾房间的准备，并检查整改完毕，特级、A级贵宾由（）检查，B级贵宾由（）以上人员检查。

点击查看答案

第8题

[多选题] 客人抵达前夕，酒店要做好准备工作，这时常使用的表格有（）

A、次日抵店客人一览表 B、10天客情预测表 C、特殊要求通知单 D、鲜花水果篮通知单

点击查看答案

第9题

[] 礼宾需在客人抵店前（）将客人的下车位预留好

A、A.5分钟 B、B.10分钟 C、C.15分钟 D、D.20分钟

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服