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A、过高估计了预订未到客人的房间数 B、过高估计了临时取消预订的房间数 C、过高估计了提前离店客人的房间数 D、过低估计了延期离店客人的用房数
A、20％ B、30％ C、40％ D、50％
A、30％ B、50％ C、60％ D、80％
A、客人抵店当天早上 B、提前一周或数日 C、客人抵店前一天 D、提前两周
A、预定处 B、接待处 C、礼宾部 D、收银处
A、查询客人预订，确认到店日期 B、查看当天的房间预订情况 C、房间允许，同客人讲可以安排客人入住 D、电脑中更改客人到店日期，并办理入住手续
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