【多选题】
在CRM战略实施的过程中,进行业务流程再造应注重的流程有()
A、 采购
B、 销售
C、 库存
D、 客户服务
E、 营销
A、 采购
B、 销售
C、 库存
D、 客户服务
E、 营销
A、 客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组 B、 客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革 C、 客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组 D、 客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组
A、天翼对讲业务开通需要向CRM提供MDN B、新开户和天翼对讲业务开通须一并受理 C、一个集团包括多个不同省的用户,需发起地建立集团后,在涉及地按照业务变更流程增加相应的用户 D、天翼对讲业务开通需要向CRM提供IMSI