A、 采购 B、 销售 C、 库存 D、 客户服务 E、 营销
A、A、业务流程再造 B、B、管理流程再造 C、C、岗位流程再造
A、 客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组 B、 客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革 C、 客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组 D、 客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组
A、业务流程诊断 B、业务流程改造策略 C、流程再造 D、组织实施与持续改善
A、①、② B、①、④ C、②、③ D、③、④
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