A、排队等待时间刚超过了其所属级别对应的排队忍耐时长
B、排队等待时间还没有超过其所属级别对应的排队忍耐时长
C、排队等待时间远超过了其所属级别对应的排队忍耐时长
D、排队等待时间最接近其所属级别对应的排队忍耐时长
更多“如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，选择了CCS路由策略是“参考客户排队时长路由”，则当座席出现空闲时，以下哪类客户优先得到服务（）。”相关的问题
A、CTI系统配置->WAS基本配置->VDN配置->VDN监控台配置 B、WAS基本配置->CTI系统配置->VDN监控台配置->VDN配置 C、WAS基本配置->CTI系统配置->VDN配置->VDN监控台配置 D、CTI系统配置->WAS基本配置->VDN监控台配置->VDN配置
A、正确配置该参数，VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件 B、正确配置该参数，IVR组件服务器才能正确加载流程文件 C、正确配置该参数，VDN配置中“流程|流程”配置页面中的“流程文件名”才能正常点开流程文件选择页面 D、没有其他地方的使用，仅用于信息显示
A、Web配置台的系统配置中“系统配置->VDN” B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->基本信息” C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列” D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”
A、VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“提示信息参数配置” B、VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“排队处理/接通率配置” C、VDN配置中，“业务代表”里的“基本信息参数配置” D、VDN配置中，“基本信息”里的“提示信息参数配置”
A、A.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->通话时间标准” B、B.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息” C、C.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列” D、D.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”
A、配置普通语音呼叫接入码时，必须保证接入码已经在UAP的字冠表中已经配置 B、UAP字冠表中配置的呼叫中心属性的字冠按照规范也必须在WAS侧相应配置 C、系统配置中的接入码必须在VDN配置的基本信息中引用 D、IVR之间内部呼叫转移用的接入码也必须在UAP字冠表中配置
A、Web配置台的系统配置中“系统配置->VDN” B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息” C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列” D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”
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