【多选题】
车间技师在维修过程中发现有新的维修项目需要增加，应遵循以下流程操作：（）
A、技师通知车间调度，由车间调度通知前台SA
B、SA通知客户需要增加的项目并得到认可
C、SA在工单上更改预计交车时间
D、维修技师延长开钟时间
E、不需要通知客户，直接安排修理
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第2题
A、A.车辆在维修的时候，确保已经正确使用三件套与叶子板护具 B、B.所有完工车辆都需由车间主管进行终检以确保品质 C、C.车辆维修后的洗车，为求效率，仅洗车辆外部车身即可 D、D.在车间维修状态的车辆由技师负责，服务专员没有必要过度关心或干预 E、E.对于维修中发现的需要增加的保修项目，服务专员可以自行决定增加
第5题
A、维修技师按委托书上电话可直接联系客户 B、维修技师第一时间将此信息告知服务顾问，服务顾问通过电话与客户取得联系 C、维修技师第一时间将此信息告知服务顾问，服务顾问根据客户首选联系方式与客户取得联系 D、在工单上注明，并在结算单上生成建议维修项目
